Despre carte: 2016 / Un domnitor celebru, în secolul trecut, a formulat cea mai importantă condiție pentru succesul oricărei afaceri: „Personalul hotărăște totul!” El știa ce spunea - acest lucru este dovedit de rezultatele vieții sale, care au fost evaluate în mod ambiguu de contemporanii săi. Această prevedere - despre personal - nu și-a pierdut actuala actualitate. Un lider modern, indiferent ce ar face, se confruntă și cu întrebări: „De unde să obținem același personal? Cum să-i atragi? Cum să predai? Cum să-și organizeze cel mai eficient munca? Cum să controlezi?” Această carte oferă răspunsuri la aceste întrebări. Folosind exemplul unei companii de asigurări, la care autorul a lucrat aproape două decenii, creând și controlând rețele de vânzări, se arată cum pot fi rezolvate problemele de atragere, selecție, formare a angajaților și monitorizare a activităților acestora..